Vartotojų teisių gynimas

[Kestukas]

Samsungas - didele kompanija, gaminanti labai daug produkcijos. As asmeniskai alergijos siai kontorai nejauciu, nes pats naudoju daug jos gaminiu ir esu jais patenkintas.

Galaxy S4 mini flagmanas ar ne ?

NE 
Vien zodis mini daug ka pasako. Taip pat Neo, plus ir t.t.
Flagmanas telefonu prasme yra brangiausias ir  naujausias modelis.
Samsunge siuo metu S7 edge turbut.

[berazumijus]

na ir kuo tas vmi dabar prasikalto ? nu pirkai uz lita parduodi uz 1000. viskas cia gerai, reikia susimoket jei bizni suki kodel jie turetu aiskintis kas kur kodel, jei skaiciai aiskus ir pats juos parasei ? reiktu dar 2 mokesciu inspekciju tokiem atvejam aiskintis. cia jau ieskai kaltu kur ju nera. ir teismas kazi ar cia kuo pagelbes...

[J2]

Kalti aišku mes patys, o kalti tuo, kad neparašėm 100€ , o nurodėm visą sumą. "Ant popieriaus" baisingas "pelnas". Ir turim jau du atvejus vienoje šeimoje, kai vien dėl to, jog parodai viską sąžiningai, gauni problemų. Kokias išvadas pasidarai po tokių faktų ? Greičiausiai nebebūti sąžiningu ir daryti kaip visi. Tada nereiks 3 VMI, užteks ir vienos sugaudyti 

[zalias7]

Logika gelezine "parodziau saziningai pelna" ir todel turiu nemoket ?      . Atvirai sakant stebina toki logika.
 Tai irodykit dabar vmi, kad pelno negavai. Surasyk viska, pridek saskaitu israsus, popierius, kad masina buvo tokio zmogaus ir tada pervesti (banko israsus) pinigai jam.   Paprastai jei viskas aisku jokiu problemu nebuna. 

[J2]

Logika gelezine "parodziau saziningai pelna" ir todel turiu nemoket ?      . Atvirai sakant stebina toki logika.
 Tai irodykit dabar vmi, kad pelno negavai. Surasyk viska, pridek saskaitu israsus, popierius, kad masina buvo tokio zmogaus ir tada pervesti (banko israsus) pinigai jam.   Paprastai jei viskas aisku jokiu problemu nebuna.

Jei būtų pelnas, tai aš jokių klausimų nekelčiau. Dėja pelnas tik "ant popieriaus". Pabandysiu kreiptis, įdomu kaip baigsis....

[Lala]

Aš prekybininkas ir pirkėjas viename.
Tiesa, neužsiimu mažmenine prekyba. Čia mažiau betvarkės.

Visame tame reikale yra keli momentai į ką reikia atkreipti dėmesį.
pardavėjai būna "patikimi"- brangūs ir "mažiau patikimi" pigūs.
Tai ypatingai svarbu šiais elektronės prekybos laikais.
Dažniausiai prekybininkas nežino kokią ir iš kur jam prekę važa tiekėjas. Jam argumentas - kaina. Kaip ir pirkėjui. Visi ieškome mažesnės kainos. (Gal klystu? Ar kas pirkdami pvz. telefoną ieškote pas ką brangiau galima nusipirkti?  )
JEi prekė pigi, atitinkamai jos kokybė ir garantiniai, pogarantiniai įsipareigojimai yra niekiniai.
Kodėl elektroninėse parduotuvėse pigiau nei pvz Bitės pardavimo taškuose?
O kaip tai el. parduotuvei parduoti? Reikia išskirtinumo.... Mažesnė kaina! Tada kažką reikia aukoti. Arba garantijas, arba prekės originalumą....
Įpatingai elektronikos srityje. Čia kalbat apie Samsung. Būtų įdomu sužinoti tikrą statistiką kiek Lietuvoje yra originalių "Samsung" ų ir kiek padirbtų?

LR įstatymai saugo vartotojus. Įstatymiškai.
Kiek man tekę domėtis, dažnai įrašomas sakinys "jei nesutarta kitaip". Taigi, jei pagal LR įstaymus garantija 2 m. o Jūs su Pardavęju sutarėt "kitaip", gaunate mažą kainą. Be abejo parastą gaminį.....

O globaliai mastant ta linkme mes ir judame.
Viskas prastėja o mes norime pigesnio gaminio.
Miele skalbimo mašinos beveik nebeparsiduoda. Senieji mersai surudiję ir niekas su jais nevažiuoja. Gėda... O jie dar galėtu....
Mes nenorime. Kam mums brangus ir kokybiškas daigtas?
Jo neperkame.
Jie rinkoje ir išnyksta.
Pasilieka pigiausias segmentas ir kažkas šiek tiek geresnis už prasčiausią, bet jis parduodamas sunkiai.....
Ne, netaip pasakiau. mes jį prastai perkame.

istorija.
 
Viena įmonė atsvežė jūrinį konteinerį komp. kabelio. Pigus....
Atdarę dalį jo išmetė iš karto. Vizualiai apžiūrėję. Likusį į sandėlį. priimdami dar dalį išmetė.
Praskambinę atmetė dar dalį. ..
Teoriškai liko 1/3 konteinerio "labai gero" ir vis tiek labai pigaus kabelio.
Ir dar 2/3 konteinerio atliekų patvoryje.

Bet visi patenkinti. Vėl atsiveš. Gal ir Jūs kuris tokį kabelį ekspuatuojate,....

[berazumijus]

tai va tame ir reikalas, kad vmi "ant popieriaus" ir ziuri. jiem nepriklauso kiekvieno klausinet ar is tikruju cia taip ar anaip.
lala : broko visur yra, nebent tai yra vienetiniai dalykai. rimtesni gamintojai dar skirsto savo produkcija i kategorijas pagal ju kontroles kokybes sistema. gali pirkt ir 100% gera ir isvis nepraejusi kontrole. gamintojui geriau parduot pusvelciui o ne ismest (perdirbimas irgi kainuoja). o kaip lietuvoj - aisku, kad pirks ta kuris net nepraejas kontroles, gal 1 is 10 veiks. o kaina tai bus kaip gero. ir is cia pelnas manau dar didesnis nei 200-300%, nes pirko tai praktiskai kaip gamybines atliekas. cia jau musu viarslininku ypatumai. is cia ir prasideda samsungu "padelkes" ir t.t. nors tai ne padelkes o paprasciausias gamyklinis brokas. kodel ta pati preke pirkta kur amerikoj ar anglijoj ir lietuvoj skirtingai veikia o kaina skiriasi nezymiai ar net pigiau uzsienyj ? i tas rinkas paprasciausiai net nesiulo broko. o kai uzsiveza vagonais broko, tai jo nebeturi kur det ir yra fabrikeliai kur is to slamsto megina surinkt dar veikianti daikta. viskas atsistotu i savo vietas, jei ne tu viarslininku gobsumas. o uz tai juos ir reikia per visus galus hmhmhmh daryt.

[zalias7]

.....
JEi prekė pigi, atitinkamai jos kokybė ir garantiniai, pogarantiniai įsipareigojimai yra niekiniai.
.......

Niu liova pavarei    .   Man kaip pirkejui jei kas pasakytu imk sita daikta garantija bus 5 metai , o sitam 1, as pirkciau ku 5 metai, aisku jei nekainuotu 5 kart brangiau.   Siuo metu 2 metu garantija mane tenkina, as is principo pirksiu pigiausia (kai kada) ir kisiu atgal pardavejui, gal jam atsibos pridavinet i savartyna.  Didziausia problema godume, kinieciai pagamins tau ka nori ir kokia kokybe uzsakysi, aisku kaina skiriasi, bet godumas liepia imt pigiai ir pardavinet su 500% antkainiu.  Ir tada parasysi , kad garantija 6men. ir dudndukai paskui pirks dar.   
Cia kaip su tais siurbliais snekam su zmogu, apie senuku "kokybe" sakau grazinau atgal, 2 metai garantija ir t.t.  , jis sako blyn as i sezona juos po du nuperku, nezinojau apie 2 metu garantija .... 

[Alpha]

Kadangi daug metų atstovavau  smulkujį verslą tai norėčiau stot į jų pusę.Bandysiu pavyzdžiu kad būtų lengviau suprasti.
Tarkim prekiauju mobiliakų ikrovikliais. vitrinoj yra trys variantai: gendantis-2eur, retai gendantis 5eur ir beveik negendantis originalus 8Eur. % antkainiai ant visų vienodi. Kokiais man palankiau prekiauti? aišku kad originaliais, ir kiekvienas versininkas nori prekiauti kokybiška produkcija,kurią pardavei ir pamiršai, toliau pinigus investuoti o ne šaldyt laike kol kinas gražins už broką. Bet dėja mūsų pirkėjams rūpi tik kaina, paaiškinus situaciją dėl kokybės vistiek dauguma pasirenka pigiausią, arba vidutinės kokybės daiktą,o kai sugenda pareina atgal akis išpūtę. Taigi paklausa diktuoja pasiūlą, o versininkai lieka kalčiausi ir turi atsakyt už prastą gamintoją kurį pasirinko PIRKĖJAS.
Bet jau po biški europėjam,matyt ir pirkėjai jau atsikando kiniškos kokybės ir vis daugiau  žiuri į kokybišką, kad ir kelis kartus brangesnį daiktą, ir nuo to verslininkam bus tik lengviau 

[Pinigas]

bet jei nebūtų "šūdo" pirkti prekyboj?  pvz jei nebūtų prastų pakrovėjų pirktų pas konkurentus. bet per laiką žinotų kad pas vieną yra tik gera produkcija.
vokietijoje perki skalbimo mašiną pigiausią ir veikia. ir ilgai veikia. gali kažkaip negalvodamas prekybcentryje nusipirkti akcijinį pigų daiktą ir veiks. ne taip patogiai, ne taip gražiai. bet veiks. o lietuvoje pigus tai turi neveikti? gal ant įpakavimo parašyti vienkartinis pakrovėjas. tik dažnai tie brangesni daiktai Lietuvoje taip pat loterija. nes pasirodo nusiperka konteinerį šūdo. persijoje ir pardavinėja  
situacija su virduliu. 1,7 l talpos. jei pili 1,7 viskas ok. taip beveik du metus naudojiesi. bet jei įpili virš kažkokios nenustatytos ribos pvz 2l . pradeda lašėti per įjungimo mygtuką. tada likus garantiniam aptarnavimui į pabaigą nunešama į garantinį aptarnavimą kaip gedimą. grąžina pinigus ir taip toliaunusiperkam tokį patį. ir vėl iš naujo. Bet čia jau saugumas ir tt.

[MindaugasMc]

as bent iki šiol stengiuosi niekada nepirkti pigiausio varianto ir ačiū dievui praktiškai jokios patirties su vartotojų teisėmis neturiu. Jei man daiktas per brangus - tiesiog geriau mėnesį pakenčiu (pataupau). O iš esmės jei būtų mažiau pigaus šūdo tai būtų mažiau ir įvairiausių nusivylimų gamintojais ir nusiskundimų įstaigoms.

[J2]

...dėja mūsų pirkėjams rūpi tik kaina, paaiškinus situaciją dėl kokybės vistiek dauguma pasirenka pigiausią....

Kažkada labai senai pirkom automobilį už nedidelę sumą pinigų. Radom variantą ir ilgai jį apžiūrinėjom, tai perekūpas neapsikentęs replikavo, kad "turbūt už paskutinius perkat". Sako visas pigias ateina žmonės, vaikšto ratais, ratus spardo, vairą krutina, variklį klauso, derasi iki smulkmenų. O sako ateina pirkti brangios mašinos, apeina kartą, į vidų nosį įkišą, pinigus ant stalo ir viskas.
Ir šitai girdėjau ne iš vieno prekiautojo. Dabar pagalvojus koks pelnas yra nuo pigios ir koks pelnas yra nuo brangios prekės ?
Kaip buvęs smulkaus verslo atstovas galiu paantrinti Alpha, pirkėjams reikia tik kainos ir su kitais jo teiginiais pilnai sutinku. Visi verslininkai nori parduoti prekę ir pamiršti visus garantinius, nes tai ir geras vardas ir kiti dalykai, o pirkėjas nekaltins gamintojo kino, kaltins pardavėją.

[zalias7]

Blyn verslininkai jus pardavinekit ka norit, bet norisi kaip vokietijoj, ka perki veikia bent garantini laikotarpi.  O cia pirk pigu ar brangu kaip sh.. taip sh.. . Dabar gaunasi, kad norint koki daikta nupirkt, turi isknist puse interneto ir is sh.. isirinkt geriausia, o jei dar gyveni provincijoj tai chrien ka gausi   .   O kai paziuri, kad "gera" paimt reiks sugaist visa diena vazinejmam po didmiescius ir kaina isauks dar, imi vietini sh.. , bet as auklesiu, imsiu ir grazinsiu, per du metus tikrai sh.. isriskes, aciu dievui nors cia eu padejo

[berazumijus]

pas mus tikrai negalioja taisykle - pigiau - blogiau ir brangiau - geriau. ir visai sutinku su zalias7. pas mus nuperka sud. ir parduoda uz brangiai. jeigu butu prie kainos dar nurodoma ir uz kiek nupirkta, tada ir galetum kazka sprest. aisku jei tai smulkus verslininkas, tai jis sau kilpos ant kaklo nesiners. bet pazystamas gana dideliu mastu uzsiiminejo buitine technika, tai jam del garantiju galva neskaudejo kiek supratau. o reikalas paprastas - jis nupirko ir pardave, jei sugedo ar pirkejas grazino, jis ta daikta atidave tiekejui ir visai ne jo problemos. tiesiog jis tiekejui uz ta daikta nemoka ar kazkaip kitaip atsiskaiciuoja. tiekejui sumoka tik tada kai parduoda beje. panasiai buvo ir teliku fabrike - pirmiau uz paskola pagamina ir tik jei pirkejas patenkintas tada gauna pinigus. problemos prasideda, kai visokios maksi-rimi-norfo-balaganai patys uzsiveza slamsto ir kinietis be isankstinio apmokejimo net neruosia uzsakymo. a kur jiem paskui det ta slamsta uz kuri pinigai jau sumoketi ? i ta viarsla juk nebuvo iskaiciuota 50% broko. o pasitaiko, kad uz ebaju pigiau ka nors paleidzia. o reali kaina bent 50% didesne tokiu atveju gaunas. deja tokio slamsto daug kas prisipirkes tiesiog ismeta kai sugenda o ne numeta tam balaganui ant stalo. o butent - reiktu.

[Alpha]

Marijau,jei senukuose ar akropolį ieškai tai tikrai nerasi, jie orientuoti i širpotrebą,tai kas aktualu statistiniams lietuviams- t.y. kaina.žema kaina ir kokybė yra antonimai, stebuklų nėra. tau  kreiptis reiktu i specializuotas brendines parduotuves, kurios realiai atsako už KOKYBĖS garantiją.
tik aišku nenustebk kad koks panardinamas siurbliukas kainuos ne 30 o 300eur. Tada ir garantija bus. ir gal net lifetime.
dar nemaišykim keitimo garantijos su kokybės garantija. t.y. ar gamintojas garantuoja kad daiktas du metus veiks, ar garantuoja kad pakeis sugedusį